서비스 이용 꿀팁
- 전체
기업인터넷전화 똑똑하게 이용하자!
-
사용 중인 부가서비스의 확인부터 변경까지 실시간으로 해결!ctx.kt070.co.kr 사이트에 접속 후 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인해 주세요.
-
설정하려는 부가서비스를 선택 해주세요.
-
설정 및 변경하면 완료! 각 부가서비스의 도움말 기능을 통해
사용방법을 쉽게 확인할 수 있어요~
-
검색조건에 사용자 ID입력 후 조회하면
현재 사용중인 부가서비스를 확인할 수 있습니다.
TIP 사용 중인 부가서비스의 확인부터 변경까지 실시간으로 해결하세요. 부가서비스 설정하기다양한 부가서비스를 설정해 보세요.-
대표종속
기업대표번호를 설정/변경
할 수 있는 서비스 -
내선번호 변경
동일 법인 & 동일 명의의
내선통화를 변경하는 서비스 -
동시착신
미리 지정한 5개 번호를
동시에 착신하는 서비스 -
순차착신
미리 지정한 5개 번호를
순차적으로 착신하는 서비스 -
당겨받기
같은 그룹 동료의 착신호를
당겨 받을 수 있는 서비스 -
착신전환
부재중 전화를 다른
전화로 받을 수 있게
설정하는 서비스 -
헌트그룹
대표종속번호에 착신
순서를 지정하여 착신 우선
순위를 정할 수 있는 서비스 -
사용번호현황
사용하고 있는 번호
각각의 설정값을 확인할
수 있는 서비스 -
통화연결음
수신자가 전화를 받기
전까지 재생되는 음악 또는
메시지를 설정하는 서비스 -
자동안내
음원을 쉽고 간편하게
제작하여 자동안내
기능을 이용하는 서비스
궁금해요!-
Q아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 확인하나요?
A아이디 및 비밀번호는 기업고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 기업고객센터 080-777-0070으로 문의주세요.
링고비즈 직접 제작하고 설정하자!-
내 매장을 전문 성우가 직접 홍보해주는
특별한 통화연결음입니다.
-
셀프 제작 음원 안내3가지의 컴퓨터 음성을 제공하는 ‘Biz TTS’ 와 360여개의 고급 성우 멘트를 제공하는 ‘Self Plus’ 그리고 내 목소리를 직접 녹음할 수 있는 ‘Biz Voice’ 등 총3가지 서비스를 제공합니다.
- Biz TTS
-
총 3가지 컴퓨터 음원 제공 고객 지정 멘트 200자 + 선택한 배경음 합성
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- Self Plus
360여 개 고급 성우 멘트 제공
상호(최대 40자) + 선택 성우멘트 + 배경음 합성
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- Biz Voice
내 목소리 직접 녹음(최대 40초) + 배경음 합성
ARS 1577-1511 → 2번 → 1번, 또는 PC에서 녹음 가능
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- 유의사항
-
- 셀프제작 음원은 링고비즈 가입자만 음원 제작비가 부과되며 링고비즈플러스 가입자는 무료입니다.
- 괄호 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.
- 제작음원은 다운로드 할 수 없으며, 통화연결음 이외 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02등록할 서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04멘트 입력 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.※ ‘멘트 예제’를 통해 업종별 멘트를 참고하실 수 있어요.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04성우 멘트를 선택합니다.
-
05멘트 입력 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04멘트 녹음 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.
TIP 쉽고 간편하게 회사 안내 멘트를 직접 제작해 보세요. 링고비즈 제작/설정하기궁금해요!-
Q링고 통화연결음을 바꾸고 싶은데 kt.com에서 회원가입을 해서 이용해야 하나요?
A링고서비스는 고객님의 편의를 위해서 링고콜센타 1577-1511를 별도로 운영하고 있습니다.
근무시간은 월~금(9시~18시), 토(9시~1시)입니다. -
Q비즈플러스링 요금은 어디로 부과되나요?
A휴대폰 링투유 요금은 -900원 처리가 되고, KT집전화 요금 고지서로 청구되어 부과됩니다.
예시) 집전화 부과요금 5,500원 = 링고비즈플러스(4,000원) + 비즈플러스링(1회선당 1,500원) -
Q유선전화에서 사용중인 링고를 휴대폰에서도 사용이 가능하다고 하는데 어떤 상품인가요?
A비즈플러스링은 유선전화에서 상황별/시간대별 설정된 링고비즈플러스 통화연결음을 휴대폰에서도 동일하게 사용할 수 있는 서비스 입니다.
특히, 유선전화를 착신전환을 해 놓았을 경우, 자동으로 휴대폰 통화연결음이 송출되어 업무상 불편하신 고객님에게 꼭 추천해 드립니다. -
Q보유 음원이 있으면 링고서비스로 적용 받을 수 있나요?
A고객님이 보유하고 계신 음원을 링고로 설정하기를 원하시면 1577-1511에 전화하셔서 상담사와의 통화를 통해 이메일로 음원파일(MP3,WAVE / 30초 이내)을 전달하시면 됩니다.
단, 저작권법의 저촉을 받지 않고 적법하게 제작된 음원에 한해서만 사용이 가능하며, 이에 대한 음원제작 확인서와 증빙서류를 제출해야만 사용이 가능합니다. -
Q링고신청을 하면 바로 사용이 가능한가요?
A신청 후 제작음원 적용시점까지는 비즈 기본 음원을 들려주며, 성우녹음 등 음원제작 기간이 약 3일정도 소요될 수 있사오니 고객님의 양해 부탁드립니다.
음원설정이 완료되면 신청한 유선전화로 ARS를 제공하고 있습니다.
그리고, 고급형 또는 고객 보유 음원 적용의 경우도 제작 신청일로부터 3~10일 정도 소요되며, VIP형의 경우 음원제작 시 적용일을 협의하여 적용합니다. -
Q링고비즈를 사용중인데요 링고비즈플러스를 사용하면 어떤 점이 더 좋아지나요?
A링고비즈를 사용하시던 고객이 링고비즈플러스 신규가입 시 9만원 상당의 고객맞춤형 성우 음원 3개를 무료로 제공하고 있으며, 다양한 음원 제작이 가능하기 때문에 기업정보안내 및 점심, 저녁, 휴일 등의 시의적절한 필요 멘트로 고객님만의 사업장 홍보와 알림 음원을 추가비용 없이 사용할 수 있습니다.
(명절연휴, 휴가 시 TTS/셀프 음원(5,000원) 무료제공.)
누구나 외우기 쉬운 전국대표번호 신청은?TIP 전국대표번호 신청 전 꼭 알아두어야 할 점은? 전국대표번호 신청하기궁금해요!-
Q전국대표번호로 통화 시 '해당 통화는 시외요금이 부과됩니다'라는 멘트를 차단할 수 있나요?
A발신-착신구간이 시외구간일 경우 발신자가 시외통화료를 부담하기 때문에 발신자에게 고지해야 하는 의무가 있어 차단은 어렵습니다.
단, 시외 연결 구간통화료를 전국대표번호 계약자가 부담할 수 있도록 과금 방법을 선택하면 해당 멘트는 송출되지 않습니다. -
Q전국대표번호에 인사말이나 단계 멘트 추가 시 별도 비용이 발생 되나요?
A전국대표번호 프리미엄 가입 시 별도 부가 서비스는 발생하지 않으며, 스튜디오를 통해 음원제작 시 음원제작비용이 발생 할 수 있습니다.
-
Q전국대표번호를 더 저렴하게 이용할 수 있나요?
A사용기간을 약정하게 되면 최대 40%까지 할인 받을 수 있습니다.
(1년-10%, 2년-15%, 3년-20%, 4년-25%, 5년-40%)
- 2015.9.23일 5년 약정 신규 출시 -
Q전국대표번호를 휴대폰 및 타사 전화로 연결 가능한가요?
A휴대전화 및 타사유선으로 착신은 불가합니다.
(단, KT 유선의 부가서비스 착신전환통화 기능을 활용하여 휴대전화 및 타사유선으로 전환할 수 있으며, 전환구간통화료 발생 됨) -
Q전국대표번호는 번호등급별 최소 착신회선수가 있던데, 반드시 사용중인 일반전화 2대가 있어야 가입이 가능한가요?
AE등급이 2회선 착신 기준이므로 최소한 2회선은 보유해야 전국대표번호 가입이 가능합니다.
(kt 일반전화 및 kt 인터넷전화까지 착신연결 가능)
kt 회선이 없는 경우라면, kt 일반전화 2회선을 제공받아 전국대표번호를 이용하는 방법도 있습니다.
이럴 땐 어떤 서류가 필요하지?TIP 구비서류 발급으로 인해 불편함을 느낀 적이 있으신가요? 구비서류 알아보기궁금해요!-
Q신청하려는 서비스의 구비서류가 어떤 것인지 정확하게 확인하고 싶어요.
A자세한 서류안내는 기업고객센터 1588-0114로 문의 부탁드립니다.
부가세 신고에 필요한 세금계산서 발행 방법은?-
01kt.com 홈페이지에 접속 후 로그인 하신 후
마이페이지의 요금 조회/납부를 선택합니다.
-
02요금납부 선택 > 조회하고자 하는 상품 선택 >
회선번호 입력 및 조회 > 명세서 선택 >
영수증 출력 > 세금계산서 발행 완료!
-
세금계산서 발행 시 유의해 주세요.
TIP 빠르고 편리하게 세금계산서를 발행하실 수 있어요. 세금계산서 발행하기법인휴대폰으로도 본인인증이 된다!TIP 법인 휴대전화를 이용해 무료로 본인인증을 받을 수 있는 서비스 입니다. 법인명의 본인확인 서비스 안내궁금해요!-
Q이용요금은 얼마인가요?
A법인명의 본인확인 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다.
-
Q본인확인 비밀번호는 어떻게 설정하나요?
A올레플라자를 방문하여 서비스 신청 완료 후 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
비밀번호는 8~16자, 문자 3자 이상 포함으로만 설정하실 수 있습니다.
어느날 갑자기 인터넷 대수제한 알림창이 뜬다면?-
인터넷 대수 제한의 원인부터 해결방법까지 꼼꼼히 알려드립니다.
추가단말 서비스로 인터넷 대수제한을 쉽게 해결하실 수 있습니다.- PC 이용 중 어느날 갑자기 인터넷 대수제한 알림 창이 떴다!
- 공유기를 이용하여 여러 대의 PC를 사용하면 기본회선 이외의 PC는 인터넷 접속에 불편이 있을 수 있습니다
- 인터넷 1회선으로 PC 5대까지 연결 가능한 추가단말서비스를 이용하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.
-
추가단말서비스는 무엇인가요?
-
인터넷 추가단말서비스를 이용하지 않으면
모두 인터넷사용이 안되나요?
-
인터넷 추가단말서비스를 가입할 때
PC 몇 대를 사용해야 요금이 부과되나요?
-
기본 PC에 크린아이, 타임코디 서비스 사용중인데
추가단말서비스도 적용되나요?
-
유의사항 안내입니다.
- IP공유기는 시장자급제로 운영됨에 따라 고객님께서 직접 구매하시고, 설치/운용하셔야 합니다.
- 추가단말서비스를 신청하시면 올레 인터넷 1회선당 최대 5대까지 이용 가능합니다.
- 추가단말서비스는 별도의 공인IP를 제공하지 않으며 인터넷 속도와는 무관합니다.
TIP 추가단말서비스로 인터넷 대수제한을 쉽게 해결하실 수 있습니다.사업자고객님의 kt.com 회원가입 방법은?-
01kt.com 접속 후 회원가입을 클릭합니다.
-
02“법인사업자” 또는 “개인사업자” 선택합니다.
-
03약관 내용 확인 후 동의란에 체크하고, 고객님의 정보를 입력합니다.‘법인사업자’로 가입 시에는 ‘상호명, 법인등록번호, 사업자등록번호’ 입력
-
04기본 정보 입력(*표시 필수입력) 후 ‘회원가입 완료’ 버튼을 선택합니다.※ ‘법인사업자’로 회원가입 시에는 담당자 및 사업자 인증 추가 필요
-
05사업자명의 회원가입이 완료되었습니다.
TIP 사업자고객님. 쉽고 빠른 kt.com 회원가입 방법을 알려드립니다. 회원가입 바로가기-
명의변경 이젠 어렵지 않아요~
- 명의변경 서비스란?
- 나(양도인)에게 제공된 특별한 요금과 계약조건을 타인(양수인)이 이어갈 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
- 양도/양수인 이란?
-
양도인 : 현재 사용 중인 상품의 명의를 다른 사람에게 넘겨주는 고객을 말합니다.
양수인 : 상품의 명의를 다른 사람에게서 넘겨받는 고객을 말합니다.
-
명의변경이 가능한 상품은?
-
이럴 땐 명의변경이 어려워요.
- 진행 중인 오더가 있는 경우(단, 집전화 신규가설 중 제외)
- 압류가 존재하는 경우
- 감면이 존재하는 경우
- 전국 통합 대표번호
- 일시 이용중단, 이용정지, 이용휴지 상태인 경우
- 단기전화
- 사업용 전화
- 특수번호의 경우 승계만 가능
- 이너텔, PRI 내선, 별정3호 중계선, SOHO 결합
- KT biz 인터넷전화 Centrex, 인터넷전화 내선, 인터넷 팩스
※‘자세한 내용은 명의변경 안내페이지의 “우선처리현황” 에서 확인하실 수 있습니다.
- 명의변경 시 유의해 주세요.
-
명의변경 완료 시 사용한 요금과 서비스는 모두 양수인에게 이전되므로 명의변경 신청 이전 양도인, 양수인의 협의가 반드시 이루어져야 합니다.
8월에 명의변경 시 9월 청구요금(8월 사용요금)은 양수인에게 청구됩니다.
-
명의변경 신청 방법 안내
- 1. 양도인/양수인 명의변경에 대한 사전협의
- 2. 본인인증(SMS/아이핀)
- 3. 명의변경(양도)상품선택
- 4. 개인 정보입력(양수,양도인 모두)
- 5. 신청 확인 및 완료 - 양도인의 신청절차가 완료된 날로 부터 7일 이내 양수인의 확인 및 신청절차가 완료되지 않을 경우 자동신청 취소가 됩니다.
- 6. 명의변경 신청번호 수신 (SMS/e-mail)
- 7. 본인인증(SMS/아이핀)
- 8. 명의변경 신청번호 입력 및 상품확인
- 9. 약관동의 및 개인정보, 납부정보 입력
- 10. 신청 확인 및 완료 - 명의변경 신청번호 수신 후 7일 이내 완료되어야 합니다.
- 11. olleh 고객센터 / 양수인간 확인통화 및 명의 병경 완료
-
이럴 땐 명의변경이 어려워요.
-
온라인으로 명의변경 시 진행 절차
- 원 계약자가 있을 경우
-
양 당사자 방문 시 - 양도인, 양수인의 신분증
양수인 방문 시 - 양도인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 양수인 신분증
양도인 방문 시 - 양수인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 양수인 신분증
제 3자(대리인) 방문 시 - 양도인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장, 양수인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 대리인 신분증
- 원 계약자가 없는 경우(단독 승계)
-
양수인 방문 시 - 양수인 신분증, 책임 각서 작성, 설치장소입증서류, 최근 3개월 분 전화 요금 납부영수증 또는 최근 2개월 분 자동이체통장 (인터넷통장 포함)
제 3자(대리인) 방문 시 - 양수인 인감증명서, 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 내방인 신분증, 책임 각서 작성, 설치장소입증서류, 최근 3개월분 전화요금 납부영수증 또는 최근 3개월 분 자동이체 통장(인터넷통장 포함)
- 원 계약자가 사망했을 경우 (사망승계)
-
양수인 방문 시 - 양도인의 사망사실과 양수인이 양도인의 가족임을 입증하는 서류, 양수인 신분증
TIP 명의변경 이젠 어렵지 않게 변경하실 수 있습니다. -
- 전화
기업인터넷전화 똑똑하게 이용하자!
-
사용 중인 부가서비스의 확인부터 변경까지 실시간으로 해결!ctx.kt070.co.kr 사이트에 접속 후 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인해 주세요.
-
설정하려는 부가서비스를 선택 해주세요.
-
설정 및 변경하면 완료! 각 부가서비스의 도움말 기능을 통해
사용방법을 쉽게 확인할 수 있어요~
-
검색조건에 사용자 ID입력 후 조회하면
현재 사용중인 부가서비스를 확인할 수 있습니다.
TIP 사용 중인 부가서비스의 확인부터 변경까지 실시간으로 해결하세요. 부가서비스 설정하기다양한 부가서비스를 설정해 보세요.-
대표종속
기업대표번호를 설정/변경
할 수 있는 서비스 -
내선번호 변경
동일 법인 & 동일 명의의
내선통화를 변경하는 서비스 -
동시착신
미리 지정한 5개 번호를
동시에 착신하는 서비스 -
순차착신
미리 지정한 5개 번호를
순차적으로 착신하는 서비스 -
당겨받기
같은 그룹 동료의 착신호를
당겨 받을 수 있는 서비스 -
착신전환
부재중 전화를 다른
전화로 받을 수 있게
설정하는 서비스 -
헌트그룹
대표종속번호에 착신
순서를 지정하여 착신 우선
순위를 정할 수 있는 서비스 -
사용번호현황
사용하고 있는 번호
각각의 설정값을 확인할
수 있는 서비스 -
통화연결음
수신자가 전화를 받기
전까지 재생되는 음악 또는
메시지를 설정하는 서비스 -
자동안내
음원을 쉽고 간편하게
제작하여 자동안내
기능을 이용하는 서비스
궁금해요!-
Q아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 확인하나요?
A아이디 및 비밀번호는 기업고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다. 기업고객센터 080-777-0070으로 문의주세요.
링고비즈 직접 제작하고 설정하자!-
내 매장을 전문 성우가 직접 홍보해주는
특별한 통화연결음입니다.
-
셀프 제작 음원 안내3가지의 컴퓨터 음성을 제공하는 ‘Biz TTS’ 와 360여개의 고급 성우 멘트를 제공하는 ‘Self Plus’ 그리고 내 목소리를 직접 녹음할 수 있는 ‘Biz Voice’ 등 총3가지 서비스를 제공합니다.
- Biz TTS
-
총 3가지 컴퓨터 음원 제공 고객 지정 멘트 200자 + 선택한 배경음 합성
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- Self Plus
360여 개 고급 성우 멘트 제공
상호(최대 40자) + 선택 성우멘트 + 배경음 합성
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- Biz Voice
내 목소리 직접 녹음(최대 40초) + 배경음 합성
ARS 1577-1511 → 2번 → 1번, 또는 PC에서 녹음 가능
음원 제작비 5,500원/건 (부가세 포함)
- 유의사항
셀프제작 음원은 링고비즈 가입자만 음원 제작비가 부과되며 링고비즈플러스 가입자는 무료입니다.
괄호 안의 금액은 부가세가 포함된 실제 지불 금액입니다.
제작음원은 다운로드 할 수 없으며, 통화연결음 이외 다른 용도로 사용할 수 없습니다.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02등록할 서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04멘트 입력 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.※ ‘멘트 예제’를 통해 업종별 멘트를 참고하실 수 있어요.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04성우 멘트를 선택합니다.
-
05멘트 입력 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.
-
01‘전화번호 등록’ 버튼을 클릭합니다.
-
02서비스 가입 전화번호를 입력합니다.
-
03배경음을 선택합니다.
-
04멘트 녹음 후 ‘음원 제작하기’ 버튼을 클릭하면 설정 완료입니다.
TIP 쉽고 간편하게 회사 안내 멘트를 직접 제작해 보세요. 링고비즈 제작/설정하기궁금해요!-
Q링고 통화연결음을 바꾸고 싶은데 kt.com에서 회원가입을 해서 이용해야 하나요?
A링고서비스는 고객님의 편의를 위해서 링고콜센타 1577-1511를 별도로 운영하고 있습니다.
근무시간은 월~금(9시~18시), 토(9시~1시)입니다. -
Q비즈플러스링 요금은 어디로 부과되나요?
A휴대폰 링투유 요금은 -900원 처리가 되고, KT집전화 요금 고지서로 청구되어 부과됩니다.
예시) 집전화 부과요금 5,500원 = 링고비즈플러스(4,000원) + 비즈플러스링(1회선당 1,500원) -
Q유선전화에서 사용중인 링고를 휴대폰에서도 사용이 가능하다고 하는데 어떤 상품인가요?
A비즈플러스링은 유선전화에서 상황별/시간대별 설정된 링고비즈플러스 통화연결음을 휴대폰에서도 동일하게 사용할 수 있는 서비스 입니다.
특히, 유선전화를 착신전환을 해 놓았을 경우, 자동으로 휴대폰 통화연결음이 송출되어 업무상 불편하신 고객님에게 꼭 추천해 드립니다. -
Q보유 음원이 있으면 링고서비스로 적용 받을 수 있나요?
A고객님이 보유하고 계신 음원을 링고로 설정하기를 원하시면 1577-1511에 전화하셔서 상담사와의 통화를 통해 이메일로 음원파일(MP3,WAVE / 30초 이내)을 전달하시면 됩니다.
단, 저작권법의 저촉을 받지 않고 적법하게 제작된 음원에 한해서만 사용이 가능하며, 이에 대한 음원제작 확인서와 증빙서류를 제출해야만 사용이 가능합니다. -
Q링고신청을 하면 바로 사용이 가능한가요?
A신청 후 제작음원 적용시점까지는 비즈 기본 음원을 들려주며, 성우녹음 등 음원제작 기간이 약 3일정도 소요될 수 있사오니 고객님의 양해 부탁드립니다.
음원설정이 완료되면 신청한 유선전화로 ARS를 제공하고 있습니다.
그리고, 고급형 또는 고객 보유 음원 적용의 경우도 제작 신청일로부터 3~10일 정도 소요되며, VIP형의 경우 음원제작 시 적용일을 협의하여 적용합니다. -
Q링고비즈를 사용중인데요 링고비즈플러스를 사용하면 어떤 점이 더 좋아지나요?
A링고비즈를 사용하시던 고객이 링고비즈플러스 신규가입 시 9만원 상당의 고객맞춤형 성우 음원 3개를 무료로 제공하고 있으며, 다양한 음원 제작이 가능하기 때문에 기업정보안내 및 점심, 저녁, 휴일 등의 시의적절한 필요 멘트로 고객님만의 사업장 홍보와 알림 음원을 추가비용 없이 사용할 수 있습니다.
(명절연휴, 휴가 시 TTS/셀프 음원(5,000원) 무료제공.)
누구나 외우기 쉬운 전국대표번호 신청은?TIP 전국대표번호 신청 전 꼭 알아두어야 할 점은? 전국대표번호 신청하기궁금해요!-
Q전국대표번호로 통화 시 '해당 통화는 시외요금이 부과됩니다'라는 멘트를 차단할 수 있나요?
A발신-착신구간이 시외구간일 경우 발신자가 시외통화료를 부담하기 때문에 발신자에게 고지해야 하는 의무가 있어 차단은 어렵습니다.
단, 시외 연결 구간통화료를 전국대표번호 계약자가 부담할 수 있도록 과금 방법을 선택하면 해당 멘트는 송출되지 않습니다. -
Q전국대표번호에 인사말이나 단계 멘트 추가 시 별도 비용이 발생 되나요?
A전국대표번호 프리미엄 가입 시 별도 부가 서비스는 발생하지 않으며, 스튜디오를 통해 음원제작 시 음원제작비용이 발생 할 수 있습니다.
-
Q전국대표번호를 더 저렴하게 이용할 수 있나요?
A사용기간을 약정하게 되면 최대 40%까지 할인 받을 수 있습니다.
(1년-10%, 2년-15%, 3년-20%, 4년-25%, 5년-40%)
- 2015.9.23일 5년 약정 신규 출시 -
Q전국대표번호를 휴대폰 및 타사 전화로 연결 가능한가요?
A휴대전화 및 타사유선으로 착신은 불가합니다.
(단, KT 유선의 부가서비스 착신전환통화 기능을 활용하여 휴대전화 및 타사유선으로 전환할 수 있으며, 전환구간통화료 발생 됨) -
Q전국대표번호는 번호등급별 최소 착신회선수가 있던데, 반드시 사용중인 일반전화 2대가 있어야 가입이 가능한가요?
AE등급이 2회선 착신 기준이므로 최소한 2회선은 보유해야 전국대표번호 가입이 가능합니다.
(kt 일반전화 및 kt 인터넷전화까지 착신연결 가능)
kt 회선이 없는 경우라면, kt 일반전화 2회선을 제공받아 전국대표번호를 이용하는 방법도 있습니다.
-
- 인터넷/데이터/tv
어느날 갑자기 인터넷 대수제한 알림창이 뜬다면?
-
인터넷 대수 제한의 원인부터 해결방법까지 꼼꼼히 알려드립니다.
추가단말 서비스로 인터넷 대수제한을 쉽게 해결하실 수 있습니다.- PC 이용 중 어느날 갑자기 인터넷 대수제한 알림 창이 떴다!
- 공유기를 이용하여 여러 대의 PC를 사용하면 기본회선 이외의 PC는 인터넷 접속에 불편이 있을 수 있습니다
- 인터넷 1회선으로 PC 5대까지 연결 가능한 추가단말서비스를 이용하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.
-
추가단말서비스는 무엇인가요?
-
인터넷 추가단말서비스를 이용하지 않으면
모두 인터넷사용이 안되나요?
-
인터넷 추가단말서비스를 가입할 때
PC 몇 대를 사용해야 요금이 부과되나요?
-
기본 PC에 크린아이, 타임코디 서비스 사용중인데
추가단말서비스도 적용되나요?
-
유의사항 안내입니다.
- IP공유기는 시장자급제로 운영됨에 따라 고객님께서 직접 구매하시고, 설치/운용하셔야 합니다.
- 추가단말서비스를 신청하시면 올레 인터넷 1회선당 최대 5대까지 이용 가능합니다.
- 추가단말서비스는 별도의 공인IP를 제공하지 않으며 인터넷 속도와는 무관합니다.
TIP 추가단말 서비스로 인터넷 대수제한을 쉽게 해결하실 수 있습니다. -
- 모바일
법인휴대폰으로도 본인인증이 된다!TIP 법인 휴대전화를 이용해 무료로 본인인증을 받을 수 있는 서비스 입니다. 법인명의 본인확인 서비스 안내궁금해요!
-
Q이용요금은 얼마인가요?
A법인명의 본인확인 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다.
-
Q본인확인 비밀번호는 어떻게 설정하나요?
A올레플라자를 방문하여 서비스 신청 완료 후 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
비밀번호는 8~16자, 문자 3자 이상 포함으로만 설정하실 수 있습니다.
-
Q이용요금은 얼마인가요?
- 서비스
이럴 땐 어떤 서류가 필요하지?TIP 구비서류 발급으로 인해 불편함을 느낀 적이 있으신가요? 구비서류 알아보기궁금해요!
-
Q신청하려는 서비스의 구비서류가 어떤 것인지 정확하게 확인하고 싶어요.
A자세한 서류안내는 기업고객센터 1588-0114로 문의 부탁드립니다.
부가세 신고에 필요한 세금계산서 발행 방법은?-
01kt.com 홈페이지에 접속 후 로그인 하신 후
마이페이지의 요금 조회/납부를 선택합니다.
-
02요금납부 선택 > 조회하고자 하는 상품 선택 >
회선번호 입력 및 조회 > 명세서 선택 >
영수증 출력 > 세금계산서 발행 완료!
-
세금계산서 발행 시 유의해 주세요.
TIP 빠르고 편리하게 세금계산서를 발행하실 수 있어요. 세금계산서 발행하기사업자고객님의 kt.com 회원가입 방법은?-
01kt.com 접속 후 회원가입을 클릭합니다.
-
02“법인사업자” 또는 “개인사업자” 선택합니다.
-
03약관 내용 확인 후 동의란에 체크하고, 고객님의 정보를 입력합니다.‘법인사업자’로 가입 시에는 ‘상호명, 법인등록번호, 사업자등록번호’ 입력
-
04기본 정보 입력(*표시 필수입력) 후 ‘회원가입 완료’ 버튼을 선택합니다.※ ‘법인사업자’로 회원가입 시에는 담당자 및 사업자 인증 추가 필요
-
05사업자명의 회원가입이 완료되었습니다.
TIP 사업자고객님. 쉽고 빠른 kt.com 회원가입 방법을 알려드립니다. 회원가입 바로가기-
명의변경 이젠 어렵지 않아요~
- 명의변경 서비스란?
- 나(양도인)에게 제공된 특별한 요금과 계약조건을 타인(양수인)이 이어갈 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
- 양도/양수인 이란?
-
양도인 : 현재 사용 중인 상품의 명의를 다른 사람에게 넘겨주는 고객을 말합니다.
양수인 : 상품의 명의를 다른 사람에게서 넘겨받는 고객을 말합니다.
-
명의변경이 가능한 상품은?
-
이럴 땐 명의변경이 어려워요.
- 진행 중인 오더가 있는 경우(단, 집전화 신규가설 중 제외)
- 압류가 존재하는 경우
- 감면이 존재하는 경우
- 전국 통합 대표번호
- 일시 이용중단, 이용정지, 이용휴지 상태인 경우
- 단기전화
- 사업용 전화
- 특수번호의 경우 승계만 가능
- 이너텔, PRI 내선, 별정3호 중계선, SOHO 결합
- KT biz 인터넷전화 Centrex, 인터넷전화 내선, 인터넷 팩스
※‘자세한 내용은 명의변경 안내페이지의 “우선처리현황” 에서 확인하실 수 있습니다.
- 명의변경 시 유의해 주세요.
-
명의변경 완료 시 사용한 요금과 서비스는 모두 양수인에게 이전되므로 명의변경 신청 이전 양도인, 양수인의 협의가 반드시 이루어져야 합니다.
8월에 명의변경 시 9월 청구요금(8월 사용요금)은 양수인에게 청구됩니다.
-
명의변경 신청 방법 안내
- 1. 양도인/양수인 명의변경에 대한 사전협의
- 2. 본인인증(SMS/아이핀)
- 3. 명의변경(양도)상품선택
- 4. 개인 정보입력(양수,양도인 모두)
- 5. 신청 확인 및 완료 - 양도인의 신청절차가 완료된 날로 부터 7일 이내 양수인의 확인 및 신청절차가 완료되지 않을 경우 자동신청 취소가 됩니다.
- 6. 명의변경 신청번호 수신 (SMS/e-mail)
- 7. 본인인증(SMS/아이핀)
- 8. 명의변경 신청번호 입력 및 상품확인
- 9. 약관동의 및 개인정보, 납부정보 입력
- 10. 신청 확인 및 완료 - 명의변경 신청번호 수신 후 7일 이내 완료되어야 합니다.
- 11. olleh 고객센터 / 양수인간 확인통화 및 명의 병경 완료
-
이럴 땐 명의변경이 어려워요.
-
온라인으로 명의변경 시 진행 절차
- 원 계약자가 있을 경우
-
양 당사자 방문 시 - 양도인, 양수인의 신분증
양수인 방문 시 - 양도인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 양수인 신분증
양도인 방문 시 - 양수인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 양수인 신분증
제 3자(대리인) 방문 시 - 양도인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장, 양수인 인감증명서, 양도인 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 대리인 신분증
- 원 계약자가 없는 경우(단독 승계)
-
양수인 방문 시 - 양수인 신분증, 책임 각서 작성, 설치장소입증서류, 최근 3개월 분 전화 요금 납부영수증 또는 최근 2개월 분 자동이체통장 (인터넷통장 포함)
제 3자(대리인) 방문 시 - 양수인 인감증명서, 인감도장(또는 인감도장 날인된 위임장), 내방인 신분증, 책임 각서 작성, 설치장소입증서류, 최근 3개월분 전화요금 납부영수증 또는 최근 3개월 분 자동이체 통장(인터넷통장 포함)
- 원 계약자가 사망했을 경우 (사망승계)
-
양수인 방문 시 - 양도인의 사망사실과 양수인이 양도인의 가족임을 입증하는 서류, 양수인 신분증
TIP 명의변경 이젠 어렵지 않게 변경하실 수 있습니다. -
Q신청하려는 서비스의 구비서류가 어떤 것인지 정확하게 확인하고 싶어요.